TENDENCIA
“En la actualidad, lo único que supera como negocio al montaje de experiencias es la provocación de transformaciones”... “Mucho mayores serán los réditos de las empresas que posean la sabiduría suficiente para desplazarse de los bienes y servicios a las experiencias, con el propósito final de transformar a sus clientes”.
“Las experiencias por las que pasamos afectan lo que somos, lo que podemos lograr y hacia donde vamos; cada vez con mayor frecuencia, les pediremos a las compañías que monten experiencias que produzcan un cambio en nosotros”
“Las empresas ya no pueden adoptar una posición agnóstica con respecto a lo que es moralmente correcto o incorrecto, escondiéndose de estos temas tan sensibles debajo de las vestiduras de los bienes y servicios. Concientemente o no, cada empresa promueve una concepción del mundo...”. -Joseph Pine II / James Gilmore-
Otras frases recopiladas
“El futuro no va a ser una extrapolación del pasado; se va a transformar la estructura de todos los negocios...”
“La innovación de la gestión ofrece una oportunidad única para crear una ventaja de largo plazo para las empresas”
“Quienes dirigen su empresa en este momento son unos cuantos teóricos fallecidos hace tiempo, quienes inventaron las reglas y convenciones de la administración ‘moderna’ por allá en los primeros años del siglo 20” -Gary Hammel-
“Hoy en día, las firmas operan de maneras donde el concepto tradicional de empresa ya no es válido”.
“Una investigación reciente de L. G. Thomas y Richard D’Aveni indica que el liderazgo en las industrias está cambiando de manos con mayor frecuencia y que la ventaja competitiva se pierde más rápidamente que nunca antes. En la actualidad no son sólo empresas aisladas las que quedan por fuera del futuro, sino industrias completas, trátese de aerolíneas tradicionales, tiendas por departamentos de la vieja guardia, cadenas de televisión, grandes compañías farmacéuticas, fabricantes estadounidenses de vehículos o la prensa escrita y las disqueras, etc.”
“Los ciclos de vida de las estrategias se acortan”.
“Los hombres son esclavos de ideas formuladas por economistas muertos”
